Тема питання

Компанія Unipro прагне забезпечити своїх клієнтів найвищою якістю підтримки після придбання програмного забезпечення. Наша команда готова допомогти вам вирішити будь-які технічні питання або проблеми, що виникають під час використання нашого програмного забезпечення.
Ми надаємо такі види підтримки своїм клієнтам:

Технічна підтримка:
Наша команда технічної підтримки доступна для вас для відповіді на будь-які запитання та вирішення проблем з програмним забезпеченням. Для підтримки користувачів в компанії Уніпро існує декілька каналів зв'язку:
* Телефонна підтримка (Спеціально виділені номери для сервісного центру, а також кваліфіковані фахівці-інженери забезпечують найвищий сервіс консультацій і підтримки);
* Viber, Telegram, e-mail (Напишіть своє питання і наші співробітники в максимально короткий термін проконсультують Вас);
* Віддалений доступ (Використовуючи технологію віддаленого доступу до Вашого комп'ютера через інтернет, ми вирішуємо більшість питань за 5-10 хвилин);

Оновлення та покращення:
Ми регулярно випускаємо оновлення програмного забезпечення з новими функціями та виправленнями помилок. Наші клієнти мають доступ до цих оновлень для підтримки актуальності та надійності їх систем.

Навчання та ресурси:
Ми надаємо навчальні матеріали, документацію та онлайн-ресурси, щоб допомогти вам ефективно використовувати наше програмне забезпечення. Це включає навчальні відеоуроки, базу знань wiki.unipro.ua та технічні інструкції.

Консультації та підтримка в налаштуванні:
Наші експерти готові надати консультації та підтримку в налаштуванні програмного забезпечення Unipro під ваші конкретні потреби та вимоги вашого бізнесу.

Ми розуміємо важливість надання надійної та ефективної підтримки після придбання програмного забезпечення, і готові зробити все можливе, щоб забезпечити ваш успіх.
Після придбання програми для обліку Unipro Ви отримуєте перший місяць техпідтримки, консультацій та базового навчання безкоштовно.

Тема питання

Для налаштування, вирішення проблем та роз'яснення принців роботи програми Unipro нашими спеціалістами створена Електронна база знань.
База знань постійно поповнюється і вона доступна всім нашим клієнтам безкоштовно. Також багато корисної інформації є в відеоуроках на Youtube.

Тема питання

Так, програмне забезпечення Unipro пропонує гнучкі можливості налаштування, щоб задовольнити конкретні потреби вашого бізнесу. Наша головна мета - це забезпечити клієнтів інструментом, який ідеально відповідає їхнім потребам і вимогам.

Зверніть увагу! Програма Unipro відноситься до коробкових продуктів:

це готовий до використання програмний продукт, який розробляється для задоволення потреб широкого кола клієнтів без потреби індивідуальної настройки для кожного користувача. Цей тип програмного забезпечення має стандартний набір функцій та можливостей, які можуть бути встановлені та використані безпосередньо після придбання без необхідності значних змін або модифікацій.

Ми розуміємо, що кожен бізнес має свої унікальні особливості та вимоги, тому наша команда зосереджена на тому, щоб програма Unipro налаштовувалась під потреби кожного клієнта без зміни вихідного коду.

У випадку, якщо ви маєте особливі вимоги або потребуєте додаткових функцій, які в даний момент відсутні в програмі, будь ласка, звертайтесь до нашої команди. Якщо ваші вимоги є корисними для широкого кола клієнтів, ми будемо раді включити їх до наступної версії програми безкоштовно.

Тема питання

Так, у нас є можливість протестувати програму Unipro перед придбанням. Ми надаємо можливість безкоштовного періоду випробування, щоб ви могли оцінити всі можливості та переваги нашого програмного забезпечення перед тим, як зробити остаточне рішення про придбання.
Ви можете скачати та встановити демо-версію програми обліку Unipro з 14-денним тестовим періодом.
Ми завжди раді надати вам можливість спробувати наше програмне забезпечення і переконатися в його відповідності вашим потребам.

Тема питання

Програма Unipro призначена для роботи на сенсорних POS-терміналах, комп'ютерах, моноблоках, ноутбуках та нетбуках під керуванням ОС Windows.

Операційні системи:
Windows 2000 SP4;
Windows XP SP3;
Windows 2003;
Windows Vista;
Windows 7;
Windows 8;
Windows 10;
Windows 11;

Детально про Системні вимоги до апаратної частини комп'ютерів читайте тут >>

Інші програмі продукти компанії Уніпро працюють на ОС Android, як наприклад:
* Програма для терміналу збору даних Unipro DataCollector UDC;
* Програма для торгових представників та мобільної торгівлі Unipro MobileAgent UMA;

Тема питання

Так, ми маємо велику кількість відгуків від наших задоволених клієнтів, які вже використовують наше програмне забезпечення Unipro для автоматизації їхніх бізнес-процесів. Наші клієнти активно діляться своїми позитивними враженнями про ефективність, надійність та зручність використання програми Unipro.

Якщо ви бажаєте ознайомитися з відгуками наших клієнтів або отримати рекомендації, будь ласка, зверніться до нашої команди підтримки. Ми з радістю надамо вам доступ до відгуків та досвіду наших клієнтів, щоб ви могли зробити інформований вибір щодо використання програмного забезпечення Unipro для вашого бізнесу.

Тема питання

Програма Unipro досить гнучка та готова до масштабування разом з вашим бізнесом. Ми пропонуємо рішення для різних видів торгівельних об'єктів, кафе, ресторанів, фастфудів і складів, а також для автоматизації торгових мереж (мережа гастрономів, мінімаркетів, магазинів, фастфудів, кафе).

У програмі Unipro не існує обмежень на кількість користувачів або робочих місць, проте кожне робоче місце потребує окрему ліцензію Unipro.

Unipro пропонує рішення для різних типів торгових об'єктів, що може бути важливим при розширенні вашого бізнесу на нові сектори або ринки. Програма обліку Unipro може ефективно масштабуватися разом з вашим бізнесом, надаючи необхідну підтримку і функціональність на кожному етапі розвитку.